Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026

Questa informativa spiega quali dati tratta iiziticket (l'app per Android e iOS, l'editor web su app.iiziticket.com e il sito iiziticket.com), perché, dove e per quanto tempo. È scritta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003.

In breve

Senza account i tuoi dati restano sul tuo dispositivo. Template, storico delle stampe, stampanti e impostazioni sono salvati solo nel telefono o nel tablet.
Non usiamo strumenti di analisi, pubblicità o tracciamento. Niente Google Analytics, niente Crashlytics, niente profilazione.
L'account serve solo per le funzioni cloud dell'abbonamento (sincronizzazione, backup, condivisione dei template, editor web). In quel caso trattiamo la tua email e i contenuti che salvi nel cloud, in server nell'Unione europea.
Le integrazioni inviano le stampe solo dove decidi tu, direttamente dal dispositivo: noi non le riceviamo.
I pagamenti li gestiscono Apple o Google. Noi non vediamo mai i dati della tua carta.
Puoi eliminare l'account dall'app in qualsiasi momento (Impostazioni → Account → Elimina account), oppure chiederlo da questa pagina.

1. Titolare del trattamento

The Coding Cat srls, Via Fontananera 55 / 19038 / Sarzana (SP) / Italy, P.IVA IT01524350111
Email: hello@thecodingcat.it

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati scrivi all'indirizzo qui sopra.

2. Quali dati trattiamo

2.1 Usando l'app senza account

L'app funziona senza registrazione. Template, immagini (per esempio il logo), storico delle stampe, contatori, valori ricordati dei moduli, stampanti collegate e impostazioni restano solo sul tuo dispositivo: non li riceviamo. Il sistema operativo può includerli nei backup del dispositivo, secondo le impostazioni che hai scelto tu con Apple o Google.

Permessi del dispositivo

Bluetooth: solo per trovare la stampante termica, collegarsi e stampare.
Posizione (solo Android 11 e versioni precedenti): su quelle versioni Android la richiede per cercare dispositivi Bluetooth vicini. L'app non legge né salva la tua posizione. Da Android 12 non viene chiesta.
Foto: solo quando scegli un'immagine da usare come logo. L'immagine viene convertita in bianco e nero e salvata nel template; non accediamo ad altre foto.
USB (solo Android): per le stampanti collegate con il cavo.

Link di stampa, nota rapida, file. I link iiziticket://print?... e la nota rapida funzionano solo sul dispositivo: i valori che contengono non vengono inviati a noi. Esportando un template in file lo consegni tu all'app o al servizio che scegli (per esempio email o archiviazione online); importandolo, l'app legge solo il file che selezioni.

Integrazioni (abbonamento). Se indichi un indirizzo in Impostazioni → Integrazioni, il dispositivo invia direttamente a quell'indirizzo ogni stampa: template, valori del modulo, numeri dei contatori, data e ora, nome e identificativo casuale del dispositivo. Questi dati non passano dai nostri server e non li riceviamo: per quei dati il titolare sei tu, insieme al servizio che hai scelto. La configurazione e la coda degli invii restano sul dispositivo. Dettagli nella guida alle integrazioni.

2.2 Acquisti, abbonamenti e licenza a vita

Gli acquisti avvengono tramite l'App Store di Apple o Google Play, che trattano i dati di pagamento come titolari autonomi secondo le proprie informative. Noi non riceviamo mai i dati della carta.

Per verificare quale piano hai attivo usiamo RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA), che riceve:

un identificativo anonimo generato dall'app, oppure, se accedi con l'account, l'identificativo del tuo account;
lo storico degli acquisti e degli abbonamenti dell'app, con le date di rinnovo e di scadenza;
informazioni tecniche di base: modello e sistema operativo del dispositivo, versione dell'app, paese dello store, indirizzo IP.

Servono solo a sapere se hai diritto alle funzioni a pagamento e a ripristinare gli acquisti. Quando apri l'editor web, il nostro server chiede a RevenueCat se il tuo account ha l'abbonamento attivo, usando solo l'identificativo dell'account; la risposta non viene salvata.

2.3 Account (funzioni cloud dell'abbonamento)

L'account è facoltativo e serve per le funzioni cloud. Puoi accedere con Google o con un link inviato alla tua email. Trattiamo:

dati dell'account: indirizzo email, nome (se accedi con Google), un identificativo dell'account, date di creazione e di ultimo accesso;
contenuti nel cloud: i template e le immagini che sincronizzi, con le date di modifica e di eliminazione.

Lo storico delle stampe, i contatori, le stampanti e le impostazioni del dispositivo non vengono sincronizzati: restano sul dispositivo anche con l'account.

2.4 Template condivisi

Quando condividi un template con un link o un codice QR, carichiamo una copia del template e delle sue immagini, con l'identificativo del tuo account e la data di scadenza. Chiunque abbia il link può leggere quella copia per 30 giorni; poi il link smette di funzionare. Non condividere template che contengono dati personali di altre persone.

Chi apre il link non ha bisogno di un account e non ci comunica nessun dato oltre a quelli tecnici della richiesta (vedi 2.5).

2.5 Editor web e sito

L'editor web (app.iiziticket.com) e il sito (iiziticket.com) sono ospitati da Vercel (Vercel Inc., USA). Le pagine per i link di accesso via email dell'app sono ospitate da Firebase Hosting (Google). Sempre su Vercel gira la piccola funzione che controlla l'abbonamento per l'editor web (vedi 2.2). Come ogni servizio web, questi fornitori registrano dati tecnici delle richieste (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser) per farli funzionare e proteggerli dagli abusi.

L'editor web non usa cookie di profilazione. Firebase Authentication salva nel browser i dati necessari a mantenerti collegato.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

Finalità	Dati	Base giuridica
Far funzionare l'app sul dispositivo	Nessun dato inviato a noi	—
Gestire acquisti, abbonamenti e ripristino	Dati della sezione 2.2	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Account, sincronizzazione, backup, editor web	Dati della sezione 2.3	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Condivisione dei template	Dati della sezione 2.4	Esecuzione del contratto, su tua richiesta (art. 6.1.b)
Sicurezza e prevenzione degli abusi	Dati tecnici (2.5)	Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Obblighi di legge (per esempio fiscali, per gli acquisti)	Dati degli acquisti	Obbligo legale (art. 6.1.c)

Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te e non facciamo profilazione.

4. Chi tratta i dati per nostro conto

Google (Google Ireland Limited e Google LLC): Firebase Authentication (accesso), Cloud Firestore (template e immagini: server in Belgio, regione europe-west1), Firebase Hosting. L'invio delle email con il link di accesso passa da Firebase.
RevenueCat, Inc. (USA): verifica degli acquisti e degli abbonamenti.
Vercel Inc. (USA): hosting dell'editor web e del sito, e controllo dell'abbonamento per l'editor web.
Apple e Google come gestori degli store, titolari autonomi per i pagamenti.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. In quei casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, per i fornitori certificati, o delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per fini di marketing.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Dati sul dispositivo: finché non li elimini o disinstalli l'app.
Account e contenuti nel cloud: finché l'account esiste. Se elimini un template, resta recuperabile da "Template eliminati" nell'app per 30 giorni; resta comunque salvato nel cloud, marcato come eliminato, finché l'account esiste.
Eliminazione dell'account: cancelliamo subito la copia nel cloud (template e immagini), i template che hai condiviso e l'account. I template restano sul tuo dispositivo.
Template condivisi: leggibili con il link per 30 giorni; cancellati quando elimini l'account. Se vuoi che una condivisione venga cancellata prima, scrivici.
Se l'abbonamento finisce: i dati nel cloud restano finché l'account esiste; puoi eliminarlo in qualsiasi momento.
Dati degli acquisti: per il tempo previsto dagli obblighi di legge e dalle condizioni degli store.
Dati tecnici delle richieste: per il tempo previsto dai fornitori di hosting, di norma pochi giorni o settimane.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e ricevere i tuoi dati in un formato leggibile (portabilità). Alcune le puoi fare da solo: dall'app puoi esportare i template in file, correggerli o cancellarli, uscire dall'account o eliminarlo.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a hello@thecodingcat.it. Rispondiamo entro un mese.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Minori

iiziticket è pensato per attività commerciali, associazioni ed eventi. Non è rivolto a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

8. Sicurezza

I dati viaggiano cifrati (HTTPS). Nel cloud ogni account può leggere e scrivere solo i propri dati, e le condivisioni si leggono solo conoscendo il link. Nessun sistema è sicuro al cento per cento: se scopriamo una violazione che ti riguarda, ti avvisiamo come previsto dal GDPR.

9. Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto. Se le modifiche sono importanti (per esempio nuove funzioni che inviano dati a servizi esterni), te lo diciamo nell'app prima che si applichino.